每個人都會生病,一提到看病,內心幾乎都會不由自主的冒出一個詞語“麻煩”。麻煩≈難。掛號難:專家號一號難求,老年人電子化操作難度大,都是就醫的痛點。排隊難:上班族沒時間,老年人沒精力,帶小朋友就醫負擔重。陪診師是一種新型職業,主要工作是在醫院幫助他人就醫,協助他人處理就醫環節中的各種事情。在全國各大一線城市早已出現,生活的繁忙、親情的缺失、照顧的缺位,空巢老人和獨居青年的無奈都需要有陪診師的填補。跑路難:醫院太大,科室眾多,分類繁雜。醫生開了檢查,東跑西轉之下,還是找不到應該去哪里做檢查。同時,不同醫院流程不一樣,開了多種檢查,某些檢查還有先后順序,白白浪費時間。復診難:做完各種檢查,檢查報告出具時間不一致,有些報告甚至沒有一個明確的取報告時間,想要提前規劃復診時間,可能中途需要跑幾趟醫院,復診難度增加。以上這些問題,對于行動不便的長者,不亞于經歷“九九八十一難”。年輕人事業忙,無法抽出太多的時間陪長者“取得真經”。長者也怕打擾親戚朋友的工作生活,往往延誤病情。
受四川靈軒睿業商務信息咨詢有限公司委托,雙方協調溝通,根據實際業務需要,快速制定出了該陪診小程序下單平臺的業務流程,以配合其線下業務的開展運作!主要服務包括:
1、開通并認證微信企業公眾號平臺、注冊微信小程序、開通微信視頻號,并做相關認證;
2、打通微信公眾號、微信小程序、微信視頻號,實現功能互通,營銷互通,溝通互通;
3、根據線下業務需要,制定線上小程序業務流程圖;
4、設計符合企業形象的小程序UI界面,開發小程序前端交互;
5、搭建數據庫,開發后臺交互功能;
6、全業務圖片設計與發布、全業務流程測試,小程序上線發布等。
關于陪診服務到底能給患者帶來什么便利呢?
省心 :診前幫患者分析病情,整理病案資料,精準匹配醫院科室以及專家;同時陪診人員在就診時會為您記錄醫囑、詢問醫生,解讀醫囑,以便醫患溝通更有效,如患者購有商業保險的,陪診人員還需要溝通保險相關注意事項。
省力:就診當日患者無需處理醫院的各種繁雜流程,就診前只需在休息區等待,其他流程都可交由陪診人員辦理;就診結束后,如還有未取檢查報告或相關未辦手續,可委托陪診人員代為辦理后寄送到家。
省時:提前為患者預約安排專家的時間,為患者盡快治療爭取時間,如需預約各種檢查、檢驗,或入院前準備等,也可代為辦理。
省錢:陪診人員會在就診當日陪同就醫,節省親屬陪同來回就醫的車費及其他相關費用等;陪診人員會為患者提供更多的就醫經驗與指導,讓患者減少不必要的費用開支。
多年來,觀道溝通用真誠的服務與精湛的技術服務客戶,用優質的作品打動客戶!他們都說這些作品做得好!
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